ご利用方法
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ご利用方法 |
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| 料金・お支払い |
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| 基本契約（通常コース）とは （ＩＤの管理義務） |
| 料金・お支払い > 基本契約（通常コース） |
| 1． | ご契約時にユーザーＩＤ（Mards-ＩＤ）とパスワードを発行する基本的な契約形態です。 |
| 2． | 毎月の利用料金が後払いとなるため、導入時に費用を低く抑えられます。一方、月によって利用頻度が違う場合、基本料金を使い切れずに余ってしまっても翌月に持ち越すことは出来ません。詳細はこちらをご覧ください。なお、有料オプションでローカルＩＤ機能の追加が可能です。 |
| 3． | こちらのコースでは、有料オプションでローカルＩＤ機能の追加が可能です。 |
| ※ | 弊社発行のＩＤに関しては、お客様ご自身で管理をしていただくことになります（会員規約第５条）。不正な利用を防止するためにも、パスワードの定期的な変更や、ＩＰコントロールを使った社外利用の禁止、利用者へのセキュリティ意識向上などをお願いいたします。 |
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| 初期登録料金 |
| 料金・お支払い > 基本契約（通常コース） |
| 初期登録料金（31,500円）とは、お客様がFK-Mardsに登録するための料金で初回登録時のみ必要となります。初期登録料金のお支払いを持ってご入会とみなし、Mards-ＩＤを発行いたします。 なお、一度退会したお客様が、再入会する場合でも、初期登録料金は必要となります。 |
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| 月額基本料金 |
| 料金・お支払い > 基本契約（通常コース） |
| 月額基本料金（10,500円）とは、利用の有無に関わらず、毎月必要となる固定料金です。但し、この月額基本料金には、額面分（10,500円分）のデータ利用料金が含まれており、月単位（月末締めの翌月請求）で取りまとめるデータ利用料金に充当されます。ご請求は利用料金と併せて、ご利用月の翌月にご請求いたします。 |
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| 入会月の月額基本料金の扱い |
| 料金・お支払い > 基本契約（通常コース） |
| 入会月に限り、利用料金が10,500円を下回った場合、月額基本料金を適用せずに利用分のみご請求いたします。 |
| 月額基本料金の扱い例 | ||||
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| データ利用料金 |
| 料金・お支払い > 基本契約（通常コース） |
| データ利用料金とは個別データの利用料金を指し、毎月１日から末日までの利用料金の合計を翌月にご請求いたします。但し、データ利用料金が月額基本料金に満たない場合は、月額基本料金のみのご請求となります。 |
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| データの重複利用時の課金 |
| 料金・お支払い > 基本契約（通常コース） |
| 1． | ご契約コースには関係なく、そのＩＤにおけるデータの重複利用は、24時間以内であれば、重複課金はいたしません。同じ品目（ファイルタイプは違っても構いません）であれば、重複課金の対象外となります。 | ||||||
| 2． | 例えば、最初に［PDF］をご利用になってから、24時間以内に［SYLK］や［EXE］等をご利用になられても、最初の［PDF］利用時以外に課金はされません。
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||||||
| 3． | なお、システム上、重複課金対象外の場合も、有料ページに入る場合には必ず有料である旨のメッセージが表示されますので、ご了承ください。また、24時間を超えたご利用はファイルタイプの同異に関わらず、重複課金の対象となりますので、ご注意ください。 |
| ＜オプション契約（ローカルＩＤ機能）をご利用の場合の注意点＞ |
| ローカルＩＤ機能をご利用のお客様の場合、上記の通り、同じローカルＩＤでの24時間以内のデータの重複利用であれば、重複課金は行いませんが、異なるローカルＩＤでの24時間以内の重複利用は、各々課金の対象となります。ご注意ください。 |
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| 利用状況の確認方法 |
| 料金・お支払い > 基本契約（通常コース） |
| 1． | ユーザー管理ツールのメニューに入ります。利用状況を確認する場合は、（A）をクリックして下さい。 管理用パスワードによる認証が済んでいない場合は、このページには入れません。 |
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| 2． | 今月分、先月分の利用状況を確認する場合は、（B）で選択してください。 |
| 3． | 年月を指定したい場合は、利用月指定：単月（C）、利用月指定：期間（D）で数字を選択して[実行]を押してください。 なお、「毎月の合計金額のみを表示する」にチェックを入れると、明細を表示せず合計のみを表示します。 （単月・複数月に関わらず過去１年分の履歴まで遡れます） |
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| 4． | 選択した月の範囲で利用状況の明細、または合計金額一覧が表示されます。 |
| ＜利用状況明細一覧＞ | |
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| ＜月毎合計金額一覧＞ | |
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| ローカルIDをご利用の場合 | |||
| 5． | ローカルIDをご利用の場合は、下記の画面となります。 | ||
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| 6． | 今月分、先月分の利用状況を確認する場合は、（E）で選択してください。 | ||
| 7． | 年月を指定したい場合は、利用月指定：単月（F）、利用月指定：期間（G）で数字を選択して[実行]を押してください。 なお、該当項目をチェックすることで、合計金額のみを表示することや、ローカルID小計の有無も選択可能です。 （単月・複数月に関わらず過去１年分の履歴まで遡れます） |
||
| 8． | 任意のローカルIDを選択して、そのローカルIDのみの明細や、合計金額を表示させることも可能です。（H） | ||
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| メール／ＦＡＸ提供時の課金 |
| 料金・お支払い > 基本契約（通常コース） |
| お客様の認証の不具合や一時的にパスワードを忘れた方に、緊急時の対応としてメールによる提供やFAX提供をする場合がございます。この場合、利用状況に明細が反映されるまでタイムラグがありますので、ご注意ください。 |
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| 請求方法 |
| 料金・お支払い > 基本契約（通常コース） |
| 初期登録料金は、初回登録時にご請求いたします。お支払い後にMards-ＩＤ発行となります。 月額基本料金は、データ利用料金に含めてご利用月の翌月にご請求いたします。データ利用が10,500円以下の場合は、月額基本料金のみのご請求となります。なお、ローカルＩＤ機能を追加契約されたお客様は、機能追加月額料金も毎月のデータ利用料金と合算して、一括でご請求いたします。 また、大変恐れ入りますが、お支払いの際の振込手数料に関しましては、お客様のご負担とさせていただいておりますので、あらかじめご了承ください。 |
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| コースの変更方法と請求スケジュール |
| 料金・お支払い > 基本契約（通常コース） |
| 基本契約内の「通常コース」「６ヶ月まとめ払いコース」「12ヶ月まとめ払いコース」では、ご契約のコース変更を行うことができます。変更方法と請求スケジュールについては、こちらをご覧ください。 |
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| 退会時のデータ利用料金 |
| 料金・お支払い > 基本契約（通常コース） |
| 毎月10日以前の退会申込は「当月末日」での退会となります。当月末分までの利用料金（10,500円以下のご利用の場合は月額基本料金）をご請求し、当月末日までご利用が可能となります。 毎月11日以後の退会申込は「翌月末日」での退会となります。翌月末分までの利用料金（10,500円以下のご利用の場合は月額基本料金）をご請求し、翌月末日までご利用が可能となります。 |
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| 基本契約（６ヶ月/12ヶ月まとめ払いコース）とは （ＩＤの管理義務） |
| 料金・お支払い > 基本契約（６ヶ月/12ヶ月コース） |
| 1． | ご契約時に、まとめ払い期間を６ヶ月/12ヶ月のいずれかから選択し、その期間の基本料金を先にお支払い頂いてから、ユーザーＩＤ（Mards-ＩＤ）とパスワードを発行する契約形態です。 |
| 2． | 通常コースと違い、６ヶ月または12ヶ月という長い期間で基本料金を利用料金に充当できるため、利用する月/しない月がある場合でも、基本料金をより有効に利用できます。詳細はこちらをご覧ください。 |
| 3． | こちらのコースでは、有料オプションでローカルＩＤ機能の追加が可能です。 |
| ※ | 弊社発行のＩＤに関しては、お客様ご自身で管理をしていただくことになります（会員規約第５条）。不正な利用を防止するためにも、パスワードの定期的な変更や、ＩＰコントロールを使った社外利用の禁止、利用者へのセキュリティ意識向上などをお願いいたします。 |
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| 初期登録料金 |
| 料金・お支払い > 基本契約（６ヶ月/12ヶ月コース） |
| 初期登録料金（31,500円）とは、お客様がFK-Mardsに登録するための料金で初回登録時のみ必要となります。初期登録料金と該当する基本料金（６ヶ月/12ヶ月基本料金）のお支払いを持ってご入会とみなし、Mards-ＩＤを発行いたします。 なお、一度退会したお客様が、再入会する場合でも、初期登録料金は必要となります。 |
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| ６ヶ月/12ヶ月基本料金 |
| 料金・お支払い > 基本契約（６ヶ月/12ヶ月コース） |
| 1． | ６ヶ月基本料金/12ヶ月基本料金は、まとめ払いコースの基本料金です。初回登録時には初期登録料金と合わせて、継続時には該当する基本料金のみを、ご利用前にお支払いいただく料金となります。 |
| 2． | ６ヶ月基本料金（63,000円）とは、まとめ払い適用期間（６ヶ月）の基本料金です。この基本料金には、額面分（63,000円分）のデータ利用料金が含まれており、まとめ払い適用期間内のデータ利用料金に充当されます。積算利用料金がお支払い頂いた基本料金を超えた場合は、以後、月単位（月末締めの翌月請求）で利用料金を取りまとめてご請求いたします。 |
| 3． | 12ヶ月基本料金（126,000円）も上記と同様に、まとめ払い適用期間（12ヶ月）の基本料金として、額面分（126,000円分）のデータ利用料金が含まれており、まとめ払い適用期間内のデータ利用料金に充当されます。積算利用料金が超えた場合も同様です。いずれも詳細はこちらをご覧ください。 |
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| まとめ払い適用期間の扱い |
| 料金・お支払い > 基本契約（６ヶ月/12ヶ月コース） |
| 入会時には、入会月＋まとめ払い適用期間（６ヶ月/12ヶ月）となります。 |
| まとめ払いの適用期間の扱い例 | ||||
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| データ利用料金 |
| 料金・お支払い > 基本契約（６ヶ月/12ヶ月コース） |
| 1． | データ利用料金とは個別データの利用料金を指し、毎月１日から末日までの利用料金を取りまとめます。利用開始日（または適用開始日）から積算したデータ利用料金が、先にお支払い頂いたまとめ払い基本料金に達していない場合は、ご請求は発生いたしません。 |
| 2． | 利用開始日（または適用開始日）からの積算したデータ利用料金が、先にお支払い頂いたまとめ払い基本料金を超えた場合は、以後、月単位（月末締めの翌月請求）で利用料金を取りまとめてご請求いたします。 |
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| データの重複利用時の課金 |
| 料金・お支払い > 基本契約（６ヶ月/12ヶ月コース） |
| 1． | ご契約コースには関係なく、そのＩＤにおけるデータの重複利用は、24時間以内であれば、重複課金はいたしません。同じ品目（ファイルタイプは違っても構いません）であれば、重複課金の対象外となります。 | ||||||
| 2． | 例えば、最初に［PDF］をご利用になってから、24時間以内に［SYLK］や［EXE］等をご利用になられても、最初の［PDF］利用時以外に課金はされません。
|
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| 3． | なお、システム上、重複課金対象外の場合も、有料ページに入る場合には必ず有料である旨のメッセージが表示されますので、ご了承ください。また、24時間を超えたご利用はファイルタイプの同異に関わらず、重複課金の対象となりますので、ご注意ください。 |
| ＜オプション契約（ローカルＩＤ機能）をご利用の場合の注意点＞ |
| ローカルＩＤ機能をご利用のお客様の場合、上記の通り、同じローカルＩＤでの24時間以内のデータの重複利用であれば、重複課金は行いませんが、異なるローカルＩＤでの24時間以内の重複利用は、各々課金の対象となります。ご注意ください。 |
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| 利用状況の確認方法 |
| 料金・お支払い > 基本契約（６ヶ月/12ヶ月コース） |
| 1． | ユーザー管理ツールのメニューに入ります。利用状況を確認する場合は、（A）をクリックして下さい。 管理用パスワードによる認証が済んでいない場合は、このページには入れません。 |
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| 2． | 今月分、先月分の利用状況を確認する場合は、（B）で選択してください。年月を指定したい場合は、利用月指定（C）で数字を選択して[実行]を押してください。年月指定は単月のみ可能です。 （単月指定では、過去１年分の履歴まで遡れます） |
| 3． | ご契約中のまとめ払い適用期間内の全ての利用明細を確認したい場合は、ここ（D）を選択してください。 なお、「毎月の合計金額のみを表示する」にチェックを入れると、明細を表示せず合計のみを表示します。 （今期の利用明細のみ表示可能です。前期以前は選択出来ませんのでご了承ください） |
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| 4． | 選択した月の利用状況の明細が表示されます。 積算利用料金（トータル金額）や基本料金残高、その月のご利用額とご請求額も表示されます。下記画面は、2007年５月に積算利用料金（トータル金額）が、まとめ払い基本料金を上回った単月指定の表示例です。(D) |
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| 5． | 積算利用料金（トータル金額）がまとめ払い基本料金を超えていない場合は、ご請求は発生しないので、ご請求額は「0円」となります。(E) 積算利用料金（トータル金額）がまとめ払い基本料金を既に超えた場合は、ご請求が発生いたします。(F) |
| ＜まとめ払い基本料金が未超過の場合：ご請求なし＞ | |
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| ＜まとめ払い基本料金が超過した場合：ご請求あり＞ | |
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| 6． | なお、現在ご契約中のまとめ払い適用期間において月毎合算金額を表示することも可能です。適用期間内の利用金額、基本料金残額、請求金額の毎月の把握が容易になります。 「毎月の合計金額のみを表示する」にチェックを入れて、上記の「3.」でご説明した(D)ボタンを押すと下記の画面が表示されます。こちらもご利用ください。 |
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| ローカルIDをご利用の場合 | |||
| 7． | ローカルIDをご利用の場合は、下記の画面となります。 | ||
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| 6． | 今月分、先月分の利用状況を確認する場合は、（G）で選択してください。 | ||
| 7． | 年月を指定したい場合は、利用月指定（H）、ご契約中のまとめ払い適用期間内の全ての利用明細を確認したい場合は、（I）を選択して[実行]を押してください。 なお、該当項目をチェックすることで、合計金額のみを表示することや、ローカルID小計の有無も選択可能です。 （単月指定では過去１年分の履歴まで遡れます） |
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| 8． | 任意のローカルIDを選択して、そのローカルIDのみの明細や、合計金額を表示させることも可能です。（J） | ||
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| メール／ＦＡＸ提供時の課金 |
| 料金・お支払い > 基本契約（６ヶ月/12ヶ月コース） |
| お客様の認証の不具合や一時的にパスワードを忘れた方に、緊急時の対応としてメールによる提供やFAX提供をする場合がございます。この場合、利用状況に明細が反映されるまでタイムラグがありますので、ご注意ください。 |
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| 請求方法 |
| 料金・お支払い > 基本契約（６ヶ月/12ヶ月コース） |
| 1． | 初期登録料金とまとめ払い基本料金（６ヶ月/12ヶ月基本料金）は、初回登録時にまとめてご請求いたします。お支払い後にMards-ＩＤ発行となります。また、ご契約コースの継続時には、該当する基本料金（６ヶ月/12ヶ月）のみをご請求いたします。 なお、オプション契約（ローカルＩＤ機能）を追加お申込の場合は、上記の他に、機能追加料金（機能追加月額料金×適用（利用）期間で算出される金額）も同時にご請求いたします。 |
| 2． | データ利用料金は、利用開始日（または適用開始日）から積算したデータ利用料金が、先にお支払い頂いたまとめ払い基本料金に達していない場合は、ご請求は発生いたしません。 |
| 3． | 利用開始日（または適用開始日）からの積算したデータ利用料金が、先にお支払い頂いたまとめ払い基本料金を超えた場合は、以後、月単位（月末締めの翌月請求）で利用料金を取りまとめてご請求いたします。 |
| ※ | なお、大変恐れ入りますが、お支払いの際の振込手数料に関しましては、お客様のご負担とさせていただいておりますので、あらかじめご了承ください。 |
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| ６ヶ月/12ヶ月コースの継続方法 |
| 料金・お支払い > 基本契約（６ヶ月/12ヶ月コース） |
| 1． | ６ヶ月/12ヶ月コースの継続手続きは、適用期間終了の１ヶ月前と終了月に継続手続きのご案内メールからお手続きください。ご案内メールが届きませんと継続手続きが出来ませんので、必ずご連絡が可能なメールアドレスをご登録ください。 |
| 2． | ご案内メールでは継続手続きについて記載しております。内容をご確認の上、指示に従って手続きをお願いいたします。なお、継続手続きではコース変更やご退会も承ることが出来ます。毎月10日までにお手続きください。 |
| 3． | 継続手続きを行った場合、確認メールをお送りいたします。確認メールが受領確認となりますので、メールが届かない場合は弊社までご連絡ください。 |
| ※ | 継続時にまとめ払い基本料金に残高がある場合でも、次期基本料金に充当させることは出来ませんので、あらかじめご了承ください。 |
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| コースの変更方法と請求スケジュール |
| 料金・お支払い > 基本契約（６ヶ月/12ヶ月コース） |
| 基本契約内の「通常コース」「６ヶ月まとめ払いコース」「12ヶ月まとめ払いコース」では、ご契約のコース変更を行うことができます。変更方法と請求スケジュールについては、こちらをご覧ください。 |
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| 退会時のデータ利用料金 |
| 料金・お支払い > 基本契約（６ヶ月/12ヶ月コース） |
| 1． | ご退会を希望される場合は、最終月の10日までにお申し出ください。「適用期間末日」での退会となります。 |
| 2． | 利用開始日（または適用開始日）から積算したデータ利用料金が、先にお支払い頂いたまとめ払い基本料金に達していない場合は、ご請求は発生いたしません。 |
| 3． | 利用開始日（または適用開始日）からの積算したデータ利用料金が、先にお支払い頂いたまとめ払い基本料金を超えている場合は、最終月のご利用を取りまとめ、翌月にご請求いたしますので、お早目のご入金をお願い申し上げます。 |
| ◆ | ご退会時に、先にお支払い頂いた基本料金に残高があった場合でも、ご返却出来ませんので、あらかじめご了承ください。 |
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| オプション機能の追加 |
| Mards-ＩＤとローカルＩＤの違い（ローカルＩＤとは） |
| 料金・お支払い > オプション機能の追加 |
| 1. | Mards-ＩＤとは弊社が発行した一意のユーザーＩＤで、ご請求先と同一性があり変更不可能なＩＤとなります。 一方、ローカルＩＤはMards-ＩＤの管理下において、お客様が任意で作成・削除等の変更可能なＩＤとなります。多人数でご利用になる場合で、人単位、部署単位・プロジェクト単位で利用明細を管理したい場合などにお使いいただけます。詳細はこちらをご覧ください。 |
| 2. | なお、利用料金のご請求に関しては、従来どおり、弊社発行のMards-ＩＤごとにまとめてのご請求となります。ローカルＩＤ別のご請求書の発行はできませんので、ご了承ください。 |
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| 利用料金：機能追加料金 |
| 料金・お支払い > オプション機能の追加 |
| 1. | 基本契約（通常コース）のオプションで、ローカルＩＤ機能を追加した場合、機能追加月額料金（10,500円）が毎月必要となります。また、機能追加月額料金には個別データ利用料金は含まれませんので、ご注意ください。
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| 2. | 基本契約（６ヶ月/12ヶ月まとめ払いコース）のオプションで、ローカルＩＤ機能を追加した場合、お申込月の翌月から起算して、期間に応じて機能追加月額料金（10,500円）×月数で計算し、まとめてご請求いたします。
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| ※ | 機能追加料金には個別データ利用料金は含まれませんのでご注意ください。 |
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| 入会月の機能追加料金 |
| 料金・お支払い> > オプション機能の追加 |
| ローカルＩＤ機能を付与した月は無料となり、翌月利用分よりご請求いたします。 |
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| 請求方法 |
| 料金・お支払い > オプション機能の追加 |
| 1. | 基本契約（通常コース）でご契約の場合、機能追加月額料金は、毎月の利用料金と合算して、一括でご請求いたします。 |
| 2. | 基本契約（６ヶ月/12ヶ月まとめ払いコース）でご契約の場合、お申込月の翌月から起算して、期間に応じて機能追加料金をまとめてご請求いたします。 |
| ※ | なお、大変恐れ入りますが、お支払いの際の振込手数料に関しましては、お客様のご負担とさせていただいておりますので、あらかじめご了承ください。 |
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| 解約時の機能追加月額料金 |
| 料金・お支払い > オプション機能の追加 |
| 1. | 基本契約（通常コース）でご契約の場合、毎月10日以前の解約申込は「当月末日」での解約となります。当月末分までの機能追加月額料金をご請求し、当月末日までご利用が可能となります。 毎月11日以後の解約申込は「翌月末日」での解約となります。翌月末分までの機能追加月額料金をご請求し、翌月末日までご利用が可能となります。 |
| 2. | 基本契約（６ヶ月/12ヶ月まとめ払いコース）でご契約の場合、機能追加料金はまとめてお支払い済のため、ご請求は発生いたしません。 |
| ◆ | 期間途中のご解約の場合でも、先にお支払いいただいた機能追加料金はご返却はできませんので、あらかじめご了承ください。 |
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| データの重複利用時の課金 |
| 料金・お支払い > オプション機能の追加 |
| 1． | ご契約コースには関係なく、Mards-ＩＤ、ローカルＩＤいずれも、そのＩＤにおけるデータの重複利用は、24時間以内であれば、重複課金はいたしません。また、同じ品目であれば、違うファイルタイプをご利用の場合も重複課金の対象外となります。 | ||||||
| 2． | 例えば、最初に［PDF］をご利用になってから、24時間以内に［SYLK］や［EXE］等をご利用になられても、最初の［PDF］利用時以外に課金はされません。
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| 3． | なお、システム上、重複課金対象外の場合も、有料ページに入る場合には必ず有料である旨のメッセージが表示されますので、ご了承ください。また、24時間を超えたご利用はファイルタイプの同異に関わらず、重複課金の対象となりますので、ご注意ください。 |
| ＜オプション契約（ローカルＩＤ機能）をご利用の場合の注意点＞ |
| ローカルＩＤ機能をご利用のお客様の場合、上記の通り、同じローカルＩＤでの24時間以内のデータの重複利用であれば、重複課金は行いませんが、異なるローカルＩＤでの24時間以内の重複利用は、各々課金の対象となります。ご注意ください。 |
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| 特別契約とは（ＩＤの管理義務） |
| 料金・お支払い > 特別契約 |
| 1． | 大口ユーザー向けの年間契約で、利用料金は６ヶ月ごとに改定する固定料金制となります。固定料金のため、いくら使っても６ヶ月間は固定料金しかかかりませんが、利用した前期６ヶ月間の利用実績に応じて、弊社が定めた計算式に基づき、後期６ヶ月間の契約固定料金を改定します。その後、同じ手順で６ヶ月ごとに料金を改定していきます。なお、６ヶ月間の最低契約固定料金は250万円となっており、前期での利用が250万円を下回った場合でも、契約固定料金がこれ以下になることはございません。 |
| 2． | 特別契約はインターネットではお申込できませんので、ご興味のある方は別途お問い合わせください。 |
| ※ | なお、弊社発行のＩＤに関しては、お客様ご自身で管理をしていただくことになります（会員規約第５条）。不正な利用を防止するためにも、パスワードの定期的な変更や、ＩＰコントロールを使った社外利用の禁止、利用者へのセキュリティ意識向上などをお願いいたします。 |
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| 初期登録料金 |
| 料金・お支払い > 特別契約 |
| 初期登録料金（105,000円）とは、お客様がFK-Mardsに登録するための料金で初回登録時のみ必要となります。 |
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| データ利用料金：契約固定料金 |
| 料金・お支払い > 特別契約 |
| 契約固定料金とは、特別契約でのデータ利用料金のことで、６ヶ月間の固定料金となります。固定料金のため、いくら使っても６ヶ月間は固定料金しかかかりませんが、利用した前期６ヶ月間の利用実績に応じて、弊社が定めた計算式に基づき、後期６ヶ月間の契約固定料金を改定します。その後、同じ手順で６ヶ月ごとに料金を改定していきます。 なお、６ヶ月間の最低契約固定料金は250万円となっており、前期での利用が250万円を下回った場合でも、契約固定料金がこれ以下になることはございません。 |
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| 契約固定料金の算出方法 |
| 料金・お支払い > 特別契約 |
| ６ヶ月間のご利用金額が、契約固定料金を超えていた場合超過した金額の50％を契約固定料金に加算して、新規契約固定料金とします。
６ヶ月間のご利用金額が、契約固定料金を下回っていた場合下回った金額の50％を契約固定料金から減額して、新規契約固定料金とします。 （以後、6ヶ月終了ごとに同様の見直しを行います） |
| 例：１月～12月の１年契約 当初６ヶ月契約固定料金が600万円の場合 |
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| 利用状況の確認方法 |
| 料金・お支払い > 特別契約 |
| 基本契約（通常コース）の確認方法と同じです。詳しくはこちらをご確認ください。 |
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| 請求方法 |
| 料金・お支払い > 特別契約 |
| 契約時に別途定めます。 |
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| 退会方法 |
| 料金・お支払い > 特別契約 |
| 契約時に別途定めます。 |
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| データの重複利用時の課金 |
| 料金・お支払い > 特別契約 |
| 1． | ご契約コースには関係なく、Mards-ＩＤ、ローカルＩＤいずれも、そのＩＤにおけるデータの重複利用は、24時間以内であれば、重複課金はいたしません。また、同じ品目であれば、違うファイルタイプをご利用の場合も重複課金の対象外となります。 | ||||||
| 2． | 例えば、最初に［PDF］をご利用になってから、24時間以内に［SYLK］や［EXE］等をご利用になられても、最初の［PDF］利用時以外に課金はされません。
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| 3． | なお、システム上、重複課金対象外の場合も、有料ページに入る場合には必ず有料である旨のメッセージが表示されますので、ご了承ください。また、24時間を超えたご利用はファイルタイプの同異に関わらず、重複課金の対象となりますので、ご注意ください。 |
| ＜ローカルＩＤ機能をご利用の場合の注意点＞ |
| ローカルＩＤ機能をご利用のお客様の場合、上記の通り、同じローカルＩＤでの24時間以内のデータの重複利用であれば、重複課金は行いませんが、異なるローカルＩＤでの24時間以内の重複利用は、各々課金の対象となります。ご注意ください。 |
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| 試しに使ってみたいのだけど、誤って課金されたりしませんか？ |
| 料金・お支払い > 料金・お支払いに関するFAQ |
| FK-Mardsでは、有料コンテンツをご利用になる場合、必ず弊社が発行するMards-ＩＤとパスワードが必要になります。ＩＤを所有していないお客様の場合は有料のページには入れませんので、誤って課金されることは絶対にありません。安心してご利用ください。 |
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| 課金される有料コンテンツはどこからですか？ |
| 料金・お支払い > 料金・お支払いに関するFAQ |
| 有料コンテンツに入るときは、必ず[有料ページを開こうとしています。このまま続けてもよろしいですか？]というダイアログ（小さい画面）が表示されます。ここで[ＯＫ]を押しますと有料ページに入り、課金されます。[キャンセル]を押せば、有料ページには入りませんので、課金もされません。 |
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| 請求書の送付日はいつですか？ |
| 料金・お支払い > 料金・お支払いに関するFAQ |
| ご請求書の送付はご利用月の翌月の10日前後となります。但し、ＧＷ、年末年始など連休がある場合、多少遅れることがございます。 |
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| 支払方法は何がありますか、クレジットカード・引き落とし等は利用できませんか？ |
| 料金・お支払い > 料金・お支払いに関するFAQ |
| 申し訳ありませんが、クレジットカード払い、銀行引き落とし等の支払方法は、現在では対応しておりません。現在のところ、弊社指定の銀行口座にお振込ください。 |
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| 利用明細を教えて欲しい |
| 料金・お支払い > 料金・お支払いに関するFAQ |
| web上からお客様ご自身で確認可能です。[ユーザー管理ツール]に[利用状況の確認]の項目がありますので、そこをクリックしていただければ、確認できます。確認するときには、管理用パスワードが必要になりますので、ご注意ください。管理用パスワードは、弊社からお送りしたMards-ＩＤのお知らせにアクセス用パスワードと併記してございます。 |
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| 支払い規定はどうなっていますか？ |
| 料金・お支払い > 料金・お支払いに関するFAQ |
| 弊社から送付したご請求書には有効期限は特に定めておりません。御社の支払い規定に従ってお支払いしていただいて結構です。 |
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| 支払いの際の振込手数料はどちらの負担になりますか？ |
| 料金・お支払い > 料金・お支払いに関するFAQ |
| 大変恐れ入りますが、振込手数料に関しましては、いずれのお支払いもお客様のご負担とさせていただいております。あらかじめご了承ください。 |
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| ６ヶ月/12ヶ月コースの継続方法は？ |
| 料金・お支払い > 料金・お支払いに関するFAQ |
| こちらをご覧ください。 |
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| 富士経済グループ資料データと他社データ利用の課金方法に違いはありますか？ |
| 料金・お支払い > 料金・お支払いに関するFAQ |
| 違いは全くありません。富士経済G資料データも他社提供データも同じ扱いで処理されます。ご契約コースに応じた期間に基づき個別データ利用料金が集計され、ご契約に応じて清算されます。 |
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