お知らせ



電話によるお問い合わせ対応の一時休止につきまして

当面の間、メールによるお問い合わせ受付のみとさせていただきます

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
昨今の新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の影響に伴い、感染予防・感染拡大防止対策のため、弊社でも完全在宅勤務を実施することとなりました。
伴いまして、下記の期間において、電話によるお問い合わせ対応を一時休止、メールによるお問い合わせ対応のみとさせていただきます。
なお、期間は今後の状況の変化に応じて短縮、延長を見直す可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

<メールによるお問い合わせ受付のみとなる期間>

2020年4月7日 (火)~2020年5月31日 (日)
※期間を延長いたしました。

 ※メール、フォームからのお問い合わせにつきましては、通常営業時間内(平日10:00~17:00)にてご対応させていただきます。

<お問い合わせ先>

(株)富士経済ネットワークス / ビジネスソリューション課

メール:mards@mail.fk-networks.co.jp
フォーム:お問い合わせフォーム
※ご対応時間:10:00~12:00/13:00~17:00 (土日祝日と弊社指定休業日を除く)


上記期間中もユーザーサポート及び入退会申込のご対応は、メールにて対応させていただきます。
また、FK-Mardsのデータのご利用、[ユーザー管理ツール]ページからのご利用料金照会/ご担当者変更等は、通常通り可能です。

<[ユーザー管理ツール]ページの入り方>
 https://www.mards.net/faq_guide_03.html#guide03_user_02

 ⇒利用状況の確認方法
 https://www.mards.net/faq_guide_03.html#guide03_riyou_00

 ⇒担当者情報などの変更方法
 https://www.mards.net/faq_guide_03.html#guide03_change_00

お客様、お取引先の皆様におかれましては、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご不便をおかけいたしますが、新型コロナ感染症の感染予防・拡大防止対策のため、何卒ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。



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